Accessibilité des accueils aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques

Depuis le 7 octobre 2021, Vichy Communauté a mis en place la solution Elioz Connect permettant un accueil adapté aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.

Ce service d’interprétation propose aux usagers sourds et malentendants d’échanger par écran interposé avec des opérateurs formés et qualifiés qui font le lien avec les services de la collectivité. Grâce à cet outil, les usagers qui le souhaitent peuvent trouver les réponses à leurs questions ou être accompagnés dans leurs démarches administratives. 

Vichy Communauté est accessible gratuitement et où que vous soyez en LSF (Langue des signes française), LPC (Langue parlée complétée complétée) ou en Texte :

  • du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30,
  • le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.